ポイント
本記事は、ahamoへのMNP乗り換えの開通手続き時に発生する「エラーが発生しました」のエラーメッセージへの対処法を解説するものです。
ahamoへのMNP乗換え開通手続き時「エラーが発生しました」の対処法
UQモバイルからahamoへのMNP乗換え作業を進めているとエラーが発生しました。
契約電話番号を入力し、メールアドレスを入力。
いざ、「開通する」をタップすると、
「エラーが発生しました」のエラーメッセージが出現。
何度入力してもエラーを回避することができず、
Twitterを調べてみると・・・
「MNPの方の受付時間はおおむね午前9時～午後8時ごろとなります。受付時間外でのお手続きの場合はエラーとなりますのでご了承ください。」
との記載を発見しました。
どうやら、9:00～20:00に開通手続きするとエラーになるらしい。
そこで、翌日18:00に手続きをすると、エラーなくすんなり開通手続完了。
管理人
ahamoさん、大事なことなんだから分かるところに記載しておいてくださいよ。
まとめ
ahamoへのMNP乗換えでの開通手続きは、受付時間の9:00～20:00の間に行わないと「エラーが発生しました」のエラーメッセージが表示されます。
開通手続きは、受付時間内に行いましょう。
管理人
私と同じようにMNP開通手続き時の「エラーが発生しました」メッセージに困っている方の参考になれば幸いです。
